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髪質改善ヘアエステ 美容室 Brisk (ブリスク)
住所 埼玉県戸田市本町4-3-9 101B
こんにちは,
不思議な美容室? ブリスクの佐藤です。
前回の
だから・・・、○○なんです!
の続きです。
不思議というよりは違いであり、
ブリスクの一番の特色になります。
それには大きく分けて3つございます!
1, 完全予約制
2, 1日3名様限定
3, 徹底したカウンセリング
になっております。
では、なぜ?
このようなカタチをとっているかご説明いたします。
まずは1の完全予約制について。
以前働いてた美容室で(20代の若かりし時代の佐藤です。)
お客様にこんなことを言われました。
「いつも忙しそうね~、今日もほとんど他の子にしてもらったしね・・・(笑)」
たしかに、
最初の数分のカウンセリングとカットの20分くらいの時間、
あとはほとんど他のアシスタントの若い子に任せっぱなし・・・
仕上げの時もスプレーをして鏡を見せておしまい~といった感じ。
美容室ではよくあること。
「忙しいお店なんだから当然!当たり前!」 で
美容師側はもちろん、お客様側も理解していること。
と思っていました。
そして、その時のお客様の言葉にも特に深くは考えず、
笑顔でお帰りになったことに満足感さえもっていました。
そう、
そのお客様が2か月経ってもご来店してないと気付くまでは…
その時初めて分かったのです、あの時の言葉の意味を。
とても優しい口調だったのですが、あの言葉にはとても大事な意味が
込められていたことを。
毎月のように指名して通い続けてくださっていたのに
いつの間にかそれが当たり前となっていて、
美容室(美容師)が
・できること
・しなくてはいけないこと
・してはいけないこと
をまったく考えられていなかったのです。
その時からずっと考え続けて、
考え抜いて出た結論が
お客様の時間・想いを大切にしたい。
お客様のことを第一に考えなくてはダメ。
ということでした。
そんな経験をさせて頂いたことから
ブリスクでは無理な予約の取り方を一切せず
お客様のために十分なお時間をつくり、
時間管理を徹底していこうと決めました。
なので完全予約制というカタチになったのです
でも、そのせいでお客様によってはご面倒なことも
多少あると思います。
すべては1人1人のお客様のための美容室を
継続していきたいと願っておりますので
どうかこれからもよろしくお願いいたします m(_ _ )m
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TEL 048-299-6939
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戸田市本町の美容室 Brisk (ブリスク)
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