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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　髪質改善ヘアエステ　美容室　Brisk (ブリスク)

　　　　　住所　　埼玉県戸田市本町4-3-9　101B

こんばんは！

不思議な美容室？　　ブリスクの佐藤です。

また前回の

だから・・・、○○なんです！

の続き　part　３　です。

今回は、徹底したカウンセリングについて。

まず、美容室って緊張することって多いとおもいませんか？

たとえば・・・

どんな雰囲気かな？

どんなスタイリストさんかな？

どんな話しをするのかな？

どんなヘアスタイルになるのかな？

どのくらいの料金がかかるのかな？

　　　　　　などなど。

ボクは緊張します！！

だから、

安心させてくれる知り合いの美容師さんがいるところしか

行けないんです（汗）

案外、人見知りなとこがありまして・・・

（そんな訳ないでしょ！ってつっこまないでください ）

美容師の自分ですら緊張するのに、

お客様は全然緊張しないって

あまりボクには考えられなかったんです

なので

カウンセリングで大事にしていることは、

初めてお越しいただいたお客様には特に

『少しでも緊張感をなくせるようにしていきたい』ということと

『少しでも安心感を感じて頂きたい』と思っております

そしてもう一つ大事なことは

【本当に悩んでいることを教えて欲しい】 ということ

初めて行った美容室で初めて担当してくれる

スタイリストさんに髪の悩みを打ち明けるって大変ですよね

なにから話していけばいいか分からないし、

なにを答えればいいかって難しいですよね

悩みを聞かれることも初めからないってことも・・・

それよりカウンセリングで聞かれることといえば

「今日はどんな感じにいたしますか？」みたいなことや

「今日はどのくらい切りますか？」といったことぐらいしか

聞かれたことしかないって方が案外多いのです

もちろん、

美容室は髪切るところだってのはわかっているけど・・・

それではなぜか寂しい感じがしてしまうのです

美容室は髪を通じて『キレイ』・『カワイイ』・『カッコいい』などを提供するところ。

でも目的はそれだけではないと思っています。

・いろいろな会話をして楽しい時間を過ごしたい

・居心地の良い空間でもっとリラックスしたい

・気持ちの良いシャンプーで癒されたい

・いろんな情報（マメ知識）を教えてほしい

といったことや・・・

もしかしたら、

・お姫様気分を味わいたい

・ちょっとした悩みを聞いてほしい

・ストレス発散になるから～

なんてことも密かに思っていたり（笑）

そんなことまで美容室では満たされてしまうのではないかと

思っています

なのでブリスクでは

お客様の髪の悩みをお聞きして改善していくために。

ということと

いろいろな想い・考えに対しても満足感を感じてもらえるようにするため、

初めにしっかりとしたカウンセリングのお時間が必要だと

考えています。

多少お時間がかかってしまうとは思いますが、

５年後・１０年後の【今と変わらないキレイな私】

のサポートをさせて頂きたいとおもっていますので

どうぞよろしくおねがいいたします 　<(_ _)>

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